네 단계로 보기
부르는 곳마다 순서가 조금씩 다르지만 뼈대는 같습니다.
조건 묻기
묻기만 하는 단계입니다. 통화와 문자 말고는 남는 것이 없습니다.
카드 결제
승인 문자가 오고 매출전표가 만들어집니다. 상호도 이때 정해집니다.
입금 확인
통장에 입금자명과 금액이 찍힙니다. 화면을 그대로 저장해 두세요.
카드 대금 상환
다음 결제일에 명세서로 나갑니다. 갚는 몫은 본인에게 남습니다.
네 번째 단계를 빼고 셈하는 일이 많습니다. 현금이 들어왔다고 빚이 사라지지는 않습니다.
단계별로 확인할 말
들은 말은 그 자리에서 적어 두세요. 나중에 근거가 됩니다.
- 명세서에 찍힐 상호를 미리 알려 달라고 합니다.
- 포함되지 않은 몫이 따로 있는지 되묻습니다.
- 입금하는 사람 이름을 미리 받아 둡니다.
- 그만두고 싶을 때 어떻게 되는지 확인합니다.
그중에서도 상호는 꼭 문자로 받아 두는 편이 좋습니다.
물어보는 순서
무엇부터 물을지 정해 두면 대화가 짧아집니다.
상호를 먼저 확인하고 그다음에 값을 묻습니다.
값을 듣고 나서 결제 방식과 입금 시각을 물으면 자연스럽습니다.
이 순서로 가면 빠뜨리는 항목이 줄어듭니다.
단계별로 남는 자료
어느 단계에서 무엇이 남는지 알면 되묻기 쉬워집니다.
- 조건을 물을 때. 통화 기록과 문자만 남습니다.
- 결제할 때. 승인 문자와 매출전표가 생깁니다.
- 입금될 때. 통장에 입금자명과 금액이 찍힙니다.
- 상환할 때. 명세서에 결제한 상호가 적힙니다.
이 네 가지가 나중에 설명을 대신합니다.
중간에 그만두려면
시작했다가 멈추고 싶어질 때가 있습니다.
결제가 아직 안 됐다면 그냥 그만두면 됩니다.
결제가 됐다면 카드사에 승인 취소가 되는지 먼저 물어보세요.
취소가 안 되면 갚을 일정부터 다시 세워야 합니다.
여기서 나오는 질문
조건만 물어봐도 기록이 남나요?
묻는 단계에서는 카드사 기록이 생기지 않습니다.
결제가 일어나야 승인 기록이 남습니다.
다만 서류 사진을 보내면 그때부터 다릅니다.
입금이 늦으면 어떻게 하나요?
약속한 시각을 넘기면 문자로 확인을 요청하세요.
통화보다 문자가 자료로 남습니다.
연락이 끊기면 경찰과 금융감독원에 알립니다.
단계를 알아도 남는 것
단계를 외운다고 안전해지지는 않습니다.
막는 것은 절차가 아니라 구조이기 때문입니다.
다만 무엇이 오가는지 알면 잘못된 요구를 알아채기 쉬워집니다.